Redémarrer le service RCC
Il faut retrouver le serveur IF puis aller dans les services Windows, et localiser le service RCC (ou Roomchecking), puis le redémarrer
Si le service RCC est récalcitrant et ne redémarre pas
Il faut d'abord trouver le PID
c:\sc queryex avec le nom du service name (voir l'encadré rouge dans la capture d'écran)
cela donnera un PID, puis
C:\Ntaskkill /f /pid xxx
puis redemarrer le service
Vérifier si tout est bon
il y a 2 manières :
1-les voyants de l'interface Oracle sont au verts
2-dans le répertoire physique où est installée l'interface Roomchecking, il y a un Dossier LOG
vous pouvez ouvrir le dernier et aller jusqu'en bas pour voir si tout est ok.
Si rien ne marche
Merci de contacter : jweizman@roomchecking.com
Laisser une réponse