Vaak verzamelen eigendommen gevonden voorwerpen in de backoffice. Ons verloren en gevonden systeem stelt teamleden in staat om gevonden voorwerpen op het terrein vast te leggen en deze aan de betreffende klant te koppelen als ze in een kamer worden ontdekt.
Het beheren van verloren en gevonden voorwerpen is altijd een hoofdpijndossier geweest. Van de vloer tot de opslag: het is een zeer tijdrovende klus. Nooit meer tijd verliezen: de begeleider rapporteert via haar app het gevonden item, en de backoffice houdt heel eenvoudig bij waar ze zich op elk moment bevinden en wat de terugkeer naar de gaststatus is.
Artikel gevonden op internet
Voer eenvoudigweg de gegevens van uw verloren voorwerp in en ons systeem gaat er onmiddellijk naar zoeken. Met realtime updates en meldingen hoeft u zich nooit meer zorgen te maken over het volgen van de gevonden items. Bovendien is onze software gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, waardoor deze voor iedereen toegankelijk is:
De gastenreservering gekoppeld
Opslagplaats
Meerdere foto's
Categoriegebaseerde schoonmaakbeurten
Volledige vervolgworkflow
Stuur een e-mail naar de gast
Extern systeem
Met de vele nieuwe diensten die worden aangeboden door bedrijven die volledige L&F-afhandeling aanbieden, kan Roomchecking Hopr via haar integratieplatform de relevante gegevens naar die externe aanbieders sturen
Extern systeem
Tegenwoordig worden er steeds meer diensten aangeboden aan hotels om de Lost&Found-afhandeling, verzending en betaling uit te besteden. Door met hen te communiceren kan Hopr hen alle details rechtstreeks via API sturen. Dergelijke diensten omvatten dat Peekin het volgende krijgt:
Foto van het gevonden voorwerp
Locatie
E-mail en telefoon van gasten
Gastadres indien bekend
Dagelijkse prioriteiten
Alle hotels en eigendommen zijn verschillend en hebben verschillende activiteiten. Daarom moet een instrument dat voor de bedrijfsvoering wordt gebruikt, aanpasbaar zijn. Met Roomchecking rule builder bent u in staat uw eigen regels samen te stellen. Heeft u wekelijkse schoonmaak? Heeft u voor sommige accommodaties extra schoonmaakwerkzaamheden en voor andere niet? Krijgen klanten hun schoonmaakbeurten op basis van hun tariefcode? Wij kunnen je helpen. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van regels
Op tariefcode gebaseerde reinigingen
Wekelijkse schoonmaak in evenwicht
Wekelijkse schoonmaak op specifieke dag
Categoriegebaseerde schoonmaakbeurten
Op reserveringsduur gebaseerde schoonmaak
Op reserveringsduur gebaseerde schoonmaak
En nog veel meer mogelijkheden om uw eigen regels te personaliseren
Boek nu een demo om te zien hoe Roomchecking uw bedrijfsvoering voor uw hotel zal verbeteren
