Wat is hypercustomisatie in de horeca? De term 'hypercustomisatie' wint de laatste jaren aan populariteit. Het werd de afgelopen jaren voor het eerst breed geïntroduceerd in de horeca en...
Waarom checklists belangrijk zijn in hotels Wanneer was de laatste keer dat een gast een hotelkamer binnenkwam en zag dat er iets mis was - een handdoek ontbrak,...
Deze week hebben we besproken hoe gastsegmentatie in hotels operationele complexiteiten kan introduceren. Laten we nu eens nader bekijken hoe deze complexiteiten zich manifesteren in...
De complexiteit van hotels met een gemengd segment Tegenwoordig bedienen hotels een breed scala aan gasten, vaak gasten die kort, middellang of lang in hetzelfde segment verblijven.
Ai heeft de laatste tijd veel hype gekregen...ik weet zeker dat jullie allemaal ChatGPT gebruiken en de wetenschap van de prompt onder de knie krijgen. Ik ook...om eerlijk te zijn...
Jonathan Weizman, CEO, RoomChecking Een vraag die ik als CEO vaak krijg is: wat gebeurt er met RoomChecking? Jullie communiceren helemaal niet! Nou, vandaag...
Inhoudsopgave • Inleiding • Toename van automatisering als gevolg van personeelstekorten • Alternatieve accommodatie en flexibele technologie • Het benutten van AI voor superieure gastvrijheid...
Welkom bij onze uitgebreide gids over de efficiëntie van de hotelhuishouding! In dit artikel gaan we dieper in op een vraag die zowel hotelgasten als professionals uit de industrie...
Inhoudsopgave • Room-Service 101: een spoedcursus hotelindustrie (maar zonder de servicekosten) • CMMS uitpakken (GEEN speelgoedauto-acroniem,...
Inhoudsopgave • Inleiding • Het bed, niet zomaar een meubelstuk • Laten we de minibar plunderen! • Baden is een ervaring •...
Inhoudsopgave • Inleiding • De basis leggen: persoonlijke training en meelopen • Digitale vooruitgang: videotutorials en online bronnen • Een buddy implementeren...
Inhoudsopgave • Inleiding • Het vermakelijke leven van een huishoudster • Gastvrijheid: een kunst of een wetenschap? • Technieken om de huishouding te trainen...
Wanneer u aan meerdere eigendommen denkt, wordt u misschien verleid door het gemak waarmee u tussen hotels kunt wisselen... maar dat is het niet...
Geen enkel ander stukje software kan zo gedetailleerd gaan om per unieke reservering een andere schoonmaak te kunnen genereren!...
Nous voici donc in 2024 où les technologieën hôtelières integrées comme le software de housekeeping blijft een rol spelen die het gezicht van de défis is...
Je kunt een belofte doen in een eerder artikel, maar je kunt een klein overzicht krijgen van de toeschrijvingsregels die de automatische hopr-planner voor de ouverture-integriteit...
Je kunt niet meer omgaan met de resultaten van de trofeeën van ondernemingen (en onze andere hotels) die positieve initiatieven hebben...
