Ellips 15

Stel je voor dat housekeeping sneller zou kunnen reageren voor grote hotels...

Krijg controle over onderhoudskwesties, elimineer telefoontjes en papierwerk en lever een meer persoonlijke klantervaring - dankzij het RoomChecking real-time housekeeping management platform
Ellips 15

Flexibele housekeeping voor toonaangevende hotelketens

5bb4a9b501d72b636f15b803 novotel 15bb4a9b55e9306065337665d kroonplaza 15bb4a9b5c7a86b01063fe298 ollie 15bb4a9b6a4b923653785184b sofitel 15bb4a9b6096defc8d0fa4be8 sweetinn 15bb4a9b55e9306829837665c astotel 1
Ellips 22Aangepaste afmetingen 500x500 px29 e1664450375363
Aangepaste afmetingen 84x88 px1Aangepaste afmetingen 84x88 px1

Ik zou niet zonder RoomChecking kunnen, het zou onmogelijk zijn - alsof iemand mijn smartphone afpakt

Aangepaste afmetingen 84x88 px1Aangepaste afmetingen 84x88 px1
Veronique
CEO, Napoleon

Wilt u uw grote hotel efficiënter runnen?

Papieren formulieren veroorzaken vertragingen en verwarring

U vertrouwt nog steeds op papieren formulieren en rapporten die verouderd zijn op het moment dat ze worden afgedrukt.

Communicatie is een constante uitdaging

Het is moeilijk om je team te volgen. Je bent constant aan de telefoon - en toch komen berichten te laat.

Slechte klantenbeoordelingen laten uw merk in de steek

Uw klanten hebben niet het gevoel dat ze een betrouwbare, responsieve en persoonlijke service krijgen.
Hoofdreiniger en apps

Digitale huishouding

Geniet van real-time huishouding - zonder telefoontjes
Volg de schoonmaak terwijl het gebeurt in het RoomChecking management platform - terwijl real-time updates worden geleverd via de mobiele app van elke begeleider.

Elk complex reinigingsproces automatiseren

Stop met het schrijven van lijsten

Het is moeilijk om je team te volgen. Je bent constant aan de telefoon - en toch komen berichten te laat.

Prognoses en rapporten automatisch uitvoeren

Kosten beheersen

Tijdsstatistieken en onderhoudsproblemen bijhouden om trends en kostenbesparingsmogelijkheden vast te stellen.

Plannen direct uitstellen en aanpassen

Stoor de klanten niet

Stuur updates van de planning rechtstreeks naar uw medewerkers, zodat elke klant een persoonlijke service krijgt.
VectorVector
Ik zou niet zonder RoomChecking kunnen, het zou onmogelijk zijn - alsof iemand mijn smartphone afpakt
Aangepaste afmetingen 500x500 px29 e1664450375363
Damien Harvey
Adjunct-directeur Hotel Forest Hill
Meudon Velizy
eenvoudige realtime hk
Ellips 211Ellips 212

Geoptimaliseerde planning

Maak meer inkomsten en een betere klantenbeoordeling mogelijk
Bied een intelligent onderhoudsschema dat u vrijmaakt om meer kamers te boeken en uw algehele klantervaring te verbeteren.
VectorVector
Nu zijn er minder wachttijden bij de receptie, minder telefoontjes - en de kamers zijn sneller klaar'.
Aangepaste afmetingen 500x500 px29 e1664450375363
Veronique
CEO, Napoléon

Upsell schone kamers aan uw vroegkomers

Verhoog uw inkomsten

Maak grotere ruimtes eerst schoon en stel ze beschikbaar voor upselling voordat uw eerste klanten arriveren.

Laat vertrek schoonmaken voordat de gasten aankomen

Aanpassen aan elke klant

Houd rekening met late afdelingen in uw schema, zodat geen enkele gast ooit hoeft te wachten om in te checken.

Meer hotelkamers aanbieden voor daggebruik

Sneller kamers beschikbaar maken

Plan meerdere schoonmaaksessies wanneer ze nodig zijn - en maak meer kamers vrij voor daggebruik.

Persoonlijke ervaring

Huishoudelijke hulp leveren wanneer klanten dat willen
Laat elke klant zich gewaardeerd voelen. RoomChecking maakt het makkelijk om je planning aan te passen en housekeeping te leveren op een tijdstip dat beter uitkomt.

Verzoeken van klanten met gemak afhandelen

Wees gemakkelijker persoonlijk

Registreer belangrijke klantinformatie - zoals de VIP-status - en voeg speciale verzoeken toe. Elk detail wordt onmiddellijk met uw team gedeeld.

Problemen betrouwbaarder vastleggen met notities

Mis geen details

Elk lid van uw team kan notities toevoegen voor elke kamer - voor de onmiddellijke aandacht van iemand anders in de huishouding.

Schoonmaak aanbieden op geschiktere tijden

Aanpassen aan elke klant

Plan de schoonmaak van elke kamer voor een specifieke tijd of datum - of annuleer de schoonmaak helemaal.
VectorVector
Nu kunnen we kamers sneller klaarmaken, met slechts een uur tussen in- en uitchecken - en een boost voor onze klanttevredenheid'.
Aangepaste afmetingen 500x500 px29 e1664450375363
Francois Webre
Eigenaar, Ibis Nice
wanneer de klant wil
Ellips 214

Minder belangrijke onderwerpen

Stel hogere normen voor klantenservice

Wees consequent

Gebruik checklists om hoge eisen te stellen aan schoonmaak en onderhoud in uw hotel - en nieuwe schoonmaakmedewerkers sneller in te werken.

Meer unieke klantervaringen creëren

Aanpassen aan elke klant

Registreer alle feedback of klachten, identificeer mogelijkheden voor verbetering - en geef compensatie.

Sterkere en effectievere teams bouwen

Synchroniseer uw team

Stuur updates zodat uw kruier de bagage vlak voor het uitchecken naar beneden brengt - en de hardlopers de voorzieningen op tijd afleveren.

Onderhoud

Onderhoudsproblemen sneller en eerder aanpakken
Room Checking helpt uw hotel om reactief en proactief onderhoud effectiever af te handelen - zodat u geld kunt besparen en klachten van klanten kunt verminderen.

Onderhoudsproblemen in real-time oplossen

Sneller reageren

Pak problemen direct aan, met realtime meldingen - en minimaliseer de kans op een negatieve klantervaring.

Meer preventieve onderhoudskwesties afhandelen

Blijf aan de top

Houd het preventieve onderhoud in uw hotel bij, blijf op de hoogte van interventiedata - en voorkom onaangename verrassingen.

Volg uw uitgaven en identificeer belangrijke problemen

Binnen het budget blijven

Ontdek hoeveel uw hotel uitgeeft aan onderhoud - en identificeer onderliggende problemen en mogelijkheden om te besparen
onderhoud
Ellips 211Ellips 212

Gevonden voorwerpen

Meer klanten herenigen met hun ontbrekende items
Breng meer vermiste items terug naar uw klanten met een snellere en effectievere manier om de verloren voorwerpen in uw hotel te beheren.
VectorVector
Nu zijn er minder wachttijden bij de receptie, minder telefoontjes - en de kamers zijn sneller klaar'.
Aangepaste afmetingen 500x500 px29 e1664450375363
Veronique
CEO, Napoléon

Rapporteren over vermiste items in real-time

Sneller artikelen vinden

Voeg een rapport over ontbrekende items toe en het is onmiddellijk beschikbaar voor uw hele team, inclusief schoonmaakpersoneel.

Follow-up van ontbrekende items met foto's

Sneller items matchen

Neem contact op met elke klant met foto's van voorwerpen die door uw team zijn teruggevonden om te bevestigen of het hun
vermiste eigendom is.

Beantwoord elke ontbrekende vraag direct

Praten met klanten

Ontvang vragen over vermiste items van hotelklanten en beantwoord ze rechtstreeks vanuit uw Room Checking app.

Klachtenbeheer

Verhoog uw beoordelingen met betere recensies
Volg en beheer elke klantklacht, reageer sneller - en ontdek welke onderliggende problemen hoge kosten en slechte beoordelingen voor uw hotel veroorzaken.

Klachten van klanten en kosten bijhouden

Neem het heft in handen

Volg klachten van klanten per team of groep van problemen - en bereken hun totale kosten voor uw hotel.

Trends in klachten van klanten identificeren

Diepere problemen blootleggen

Ontdek veel voorkomende oorzaken van klachten van klanten - zodat u actie kunt ondernemen en de beoordeling van uw hotel kunt verbeteren.

Meer klachten escaleren en oplossen

Uw rating verbeteren

Zorg ervoor dat elke klacht snel wordt opgevolgd, opgelost en gerapporteerd - dus meer maatwerk
VectorVector
Room Checking geeft ons real-time bewustzijn, gemakkelijkere communicatie - en verbeterde klanttevredenheid.
Aangepaste afmetingen 500x500 px29 e1664450375363
Damien Harvey, adjunct-directeur
Hotel Forest Hill, Meudon Velizy
storing
Ellips 214
Ellips 17Ellips 20

Ontdek hoe Room Checking uw bedrijf kan helpen

Middelgrote hotels
Diensten voor appartementen
Kettingen/groep
Externe reiniging
Andere ruimtes
  • Aangepaste afmetingen 84x88 pxAangepaste afmetingen 84x88 px
    Dankzij Room Checking hoeven we niet langer iemand in te huren om de follow-up verzoeken van Opera te beheren - wat ons 4000 euro per maand bespaart.
    Zonder titel6
    Pullman Parijs Centrum Bercy
    Maxime Roberton, GG
    Aangepaste afmetingen 84x88 pxAangepaste afmetingen 84x88 px
  • Aangepaste afmetingen 84x88 pxAangepaste afmetingen 84x88 px
    Roomchecking heeft ons geholpen met de planning omdat we nu al onze schoonmaakregels hebben ingevoerd en vooraf gedefinieerd. Ik hoef niet langer meerdere keren per dag te communiceren met de receptie, handmatige lijsten te schrijven voor elke schoonmaker
    Zonder titel7
    Jeroen - Het Student Hotel Rotterdam
    Jeroen
    Aangepaste afmetingen 84x88 pxAangepaste afmetingen 84x88 px

Boek nu een demo om te zien hoe Roomchecking uw activiteiten voor uw hotel zal verbeteren

logo vol 1
VOLG ONS
WIE GEBRUIKT?
Gebruikte gevallen
Getuigenissen
Sommige klanten
RoomChecking 2024 Alle rechten voorbehouden
Privacybeleid
Gebruiksvoorwaarden