Software voor het beheer van de schoonmaak van appartementen

Appartementverhuurders verdienen een betere tool om hun activiteiten te beheren

Neem de controle over de schoonmaak in je serviceflatportfolio en bied een klantervaring op maat - dankzij het realtime schoonmaakbeheerplatform van RoomChecking.

Vraag een demo aan

FLEXIBELE REINIGING VOOR TOONAANGEVENDE VASTGOEDAANBIEDERS

Ik zou niet zonder RoomChecking kunnen, het zou onmogelijk zijn - alsof iemand mijn smartphone afpakt

Veronique

CEO, Napoleon

Heeft u moeite met de schoonmaak van uw appartementen?

Schoonmaakmanagement-apps zijn nog steeds generiek

Als je hebt gezocht naar een tool om de schoonmaak te beheren, dan weet je al dat de meeste apps geoptimaliseerd zijn voor hotels.

Het schoonmaken van een portefeuille van appartementen is ingewikkeld

Uw eigendommen kunnen verschillen in grootte en tijdzone - en u moet rekening houden met reistijd tussen locaties.

Schoonmaak moet flexibel en op aanvraag zijn

Elke klant heeft unieke behoeften - ze willen misschien schoonmaken op een specifiek tijdstip, of een eerder geboekt bezoek annuleren.

Functies en voordelen

Digitale huishouding
Geoptimaliseerde planning
Gepersonaliseerde ervaring
Minder belangrijke onderwerpen
Onderhoud
Gevonden voorwerpen
Klachtenbeheer

Schoonmaakvoorschriften

Maak complexe reinigingsschema's eenvoudig

Maak de schoonmaak werkbaar voor je team en de gasten van je appartement - met de dynamische digitale schoonmaakschema's en realtime updates van RoomChecking.

Beheer complexe reinigingsschema's met regels

Stop met het schrijven van schema's.

Stel eenvoudig voorgedefinieerde regels in om automatisch taken toe te voegen en bij te werken en geef prioriteit aan appartementen op basis van triggers.

Flexibele schema's maken voor elke klant

Een dienst op maat aanbieden.

Wissel schema's voor gasten die lang of kort blijven, verander schoonmaakdagen op verzoek - en stuur elke klant updates.

Plan uw maand vooruit met schoonmaakvoorspellingen

Neem het heft in handen.

Plan uw schoonmaak van tevoren om ervoor te zorgen dat schoonmakers en middelen worden toegewezen - met een minimaal risico op problemen of klachten.

Ik zou niet zonder RoomChecking kunnen, het zou onmogelijk zijn - alsof iemand mijn smartphone afpakt

Damien Harvey

Adjunct-directeur Hotel Forest Hill
Meudon Velizy

Beheer van de schoonmaak

Schoonmaak in real-time beheren - zonder telefoontjes

Volg de schoonmaak terwijl het gebeurt in het RoomChecking management platform - terwijl real-time updates worden geleverd via de mobiele app van elke begeleider.

Nu zijn er minder wachttijden bij de receptie, minder telefoontjes - en de kamers zijn sneller klaar'.

Veronique

CEO, Napoléon

Stuur instructies en codes naar elke schoonmaker

Verwijder knelpunten.

Lever van tevoren planningsinstructies, normen en deurcodes voor elk pand, zodat de schoonmaak altijd soepel verloopt.

Uw schoonmakers effectiever beheren

Krijg meer gedaan.

Stuur realtime meldingen, stel de huis- en werkdagen van elke schoonmaker in - en bepaal hoeveel schoonmakers u per dag nodig hebt.

Meer hotelkamers aanbieden voor daggebruik

Sneller kamers beschikbaar maken

Plan meerdere schoonmaaksessies wanneer ze nodig zijn - en maak meer kamers vrij voor daggebruik.

Normen

Bereik hogere reinigingsnormen op de automatische piloot

Maak het iedereen gemakkelijk om elk appartement schoon te maken en in te richten volgens een bepaalde standaard en indeling - zelfs als ze net bij uw team zijn komen werken.

Geef elke schoonmaker een gemeenschappelijke reeks normen

Stel prioriteiten.

Stuur elke schoonmaker aan op belangrijke zaken en meubels - en stel schoonmaaknormen vast voor elke kamer.

Zorg ervoor dat het meubilair op de juiste plaats terugkomt

Wees consequent.

Klanten verplaatsen vaak meubilair - zorg er dus voor dat de schoonmakers weten waar het moet worden teruggebracht.

Sneller schoonmakers aan boord met kamerindelingen

Fouten vermijden

Geef elke nieuwe schoonmaker een duidelijk inzicht in zijn verantwoordelijkheden met gedetailleerde schema's voor elke kamer.

Nu kunnen we kamers sneller klaarmaken, met slechts een uur tussen in- en uitchecken - en een boost voor onze klanttevredenheid'.

Francois Webre

Eigenaar, Ibis Nice

Voordelen

Klachten van klanten opnemen

Wees consequent

Gebruik checklists om hoge eisen te stellen aan schoonmaak en onderhoud in uw hotel - en nieuwe schoonmaakmedewerkers sneller in te werken.

Eenvoudiger werken met uitbesteed schoonmaakpersoneel

Aanpassen aan elke klant

Registreer alle feedback of klachten, identificeer mogelijkheden voor verbetering - en geef compensatie.

Sterkere en effectievere teams bouwen

Synchroniseer uw team

Stuur updates zodat uw kruier de bagage vlak voor het uitchecken naar beneden brengt - en de hardlopers de voorzieningen op tijd afleveren.

Checklists

Elke belofte waarmaken met checklists

Neem controle over taken. Maak dynamische checklists die worden omgezet in geautomatiseerde taken - en volg de prestaties van elke schoonmaker aan de hand daarvan.

Plan uw onderhoud op basis van gegevens

Voorkom giswerk.

Stel elke dag, week of maand checklists op om veelvoorkomende oorzaken van klachten op te lossen - en zie hoe uw beoordelingen verbeteren.

Uw schoonmakers scoren om de normen te verbeteren

Rang prestaties.

Volg de voortgang van elke schoonmaker aan de hand van uw checklists en identificeer probleemgebieden - waar extra training nodig kan zijn.

Automatisch taken aanmaken vanuit uw checklists

Automatiseer uw workflow.

Ontdek hoeveel uw hotel uitgeeft aan onderhoud - en identificeer onderliggende problemen en mogelijkheden om te besparen

Beheer van activa en inventaris

Beheer vaste en roerende zaken in uw appartementen

Activa in uw gebouwen bijhouden, zowel meubilair dat verslechtert als activa zoals babybedden, ventilatoren in de zomer en extra kachels in de winter die vanuit een voorraad moeten worden verplaatst naar en in de appartementen.

Nu zijn er minder wachttijden bij de receptie, minder telefoontjes - en de kamers zijn sneller klaar'.

Veronique

CEO, Napoléon

Noteer meubilair en decoratieve voorwerpen in elk pand

Dagelijks vervangen en normen van activa bijhouden.

Voeg een rapport over ontbrekende items toe en het is onmiddellijk beschikbaar voor uw hele team, inclusief schoonmaakpersoneel.

Beheer uw belangrijkste en kleinere voorraden

Sneller items matchen

Neem contact op met elke klant met foto's van alle items die door uw team zijn teruggevonden om te bevestigen dat het hun vermiste eigendom is.

Beantwoord elke ontbrekende vraag direct

Praten met klanten

Ontvang vragen over vermiste items van hotelklanten en beantwoord ze rechtstreeks vanuit uw Room Checking app.

Klachtenbeheer

Verhoog uw beoordelingen met betere recensies

Volg en beheer elke klantklacht, reageer sneller - en ontdek welke onderliggende problemen hoge kosten en slechte beoordelingen voor uw hotel veroorzaken.

Klachten van klanten en kosten bijhouden

Neem het heft in handen

Volg klachten van klanten per team of groep van problemen - en bereken hun totale kosten voor uw hotel.

Trends in klachten van klanten identificeren

Diepere problemen blootleggen

Ontdek veel voorkomende oorzaken van klachten van klanten - zodat u actie kunt ondernemen en de beoordeling van uw hotel kunt verbeteren.

Meer klachten escaleren en oplossen

Uw rating verbeteren

Zorg ervoor dat elke klacht snel wordt opgevolgd, opgelost en gerapporteerd - dus meer maatwerk

RoomChecking geeft ons realtime inzicht, eenvoudigere communicatie - en verbeterde klanttevredenheid.

Damien Harvey, adjunct-directeur

Hotel Forest Hill, Meudon Velizy

Ontdek hoe Room Checking uw bedrijf kan helpen

Middelgrote hotels

Diensten voor appartementen

Kettingen/groep

Externe reiniging

Andere ruimtes

Dankzij Roomchecking hoeven we niet langer iemand in te huren om de follow-up verzoeken van Opera te beheren - dat bespaart ons 4000 euro per maand.
Pullman Parijs Centrum Bercy
Maxime Roberton, GG
Roomchecking heeft ons geholpen met de planning omdat we nu al onze schoonmaakregels hebben ingevoerd en vooraf gedefinieerd. Ik hoef niet langer meerdere keren per dag te communiceren met de receptie, handmatige lijsten te schrijven voor elke schoonmaker
Jeroen - Het Student Hotel Rotterdam
Jeroen

Boek nu een demo om te zien hoe Roomchecking uw activiteiten voor uw hotel zal verbeteren

Boek een demo