Merkmale
Hauswirtschaft
Individuelle Reinigungen
Erleben Sie die gemischte Gastfreundschaft ohne Hindernisse: Lang-, Kurz- oder Mittelaufenthalt
Aufgabenautomatisierung
Automatisches Auslösen der Ankunftseinrichtung basierend auf der Reservierung, sodass Sie diese nicht manuell erstellen müssen
Reinigungsautomatisierung
Geben Sie Ihre Einschränkungen ein: zwischen 8 und 12 Zimmern, 2 Etagen, 5 Abfahrten und lassen Sie Hopr den Rest erledigen
Checklist
Verwenden Sie überzeugende Checklisten mit Fotos, Videos, Notizen, Noten, Unterschriften und Arbeitsabläufen
Zimmerstandards/SOP
Erstellen Sie individuelle Reinigungen wie Langzeitreinigungen
Vorhersage
Verbringen Sie keine Stunden mehr mit Excel und verschaffen Sie sich Klarheit über die Anzahl der Arbeitskräfte, die Sie täglich zum Reinigen des Zimmers benötigen.
Berichterstattung
Erhalten Sie mit mehreren Berichten Einblicke in alle Ihre Vorgänge. HotSos-Berichte, allgemeine Aufgaben …
Intelligente Raumzuweisung
Erstellen Sie individuelle Reinigungen wie Langzeitreinigungen
Runner App
Eine universelle, aufgabenorientierte App für Läufer, Gepäckträger, Minibar-Auffüller und alle anderen Mitarbeiter
Mobile App
Offline-First-iOS- und Android-Apps, die für eine zuverlässige Leistung bei schwachem oder instabilem WLAN entwickelt wurden
Minibar
Belasten Sie Ihre Gäste direkt über die mobile App mit der Rechnung
Automatische Aufgabenzuweisungen
Lassen Sie Hopr die Reservierung lesen und die Haushaltsaufgaben automatisch erstellen (Babybett, Sonderangebote ...)
Wartung
Aufgaben
Umfangreicher und erweiterter Workflow. Automatische Zuweisung. Echtzeit-Update mit mobilen Apps.
Präventiv
Planen Sie wiederkehrende Aufgaben, um Ihr Vermögen in gutem Zustand zu halten
Arbeits-/Teilekosten
Fügen Sie Ihren Aufgaben Arbeits- und Materialkosten hinzu
Armaturenbrett
Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards für alles
Zeit-/standortbasierte Aufgaben
Weisen Sie Aufgaben basierend auf Standort und Uhrzeit zu (z. B. einen Inspektor für eine Etage).
Mehrsprachig
12 Sprachen werden im Web und auf Mobilgeräten unterstützt. Aufgabenübersetzung im Handumdrehen
Vermögensverwaltung
Verwenden Sie vordefinierte Assets für erweitertes Asset-Management und bessere Datenberichte
Adresse/Informationen zur Immobilie
Fügen Sie alle notwendigen Informationen hinzu, damit Ihr Team den richtigen Standort finden und bearbeiten kann (Adresse, Code, WLAN, Schlüssel usw.).
Gast
Fundbüro
Verwalten Sie Fundsachen ganz einfach
Störungen
Erfassen Sie Gästebeschwerden und schreiben Sie sie in das Gästeprofil im PMS (falls zutreffend).
Frühstück
Verabschieden Sie sich morgens vom Papier am Eingang des Restaurants
Armaturenbrett
Senden Sie jeden Morgen wertvolle Informationen für Ihre Morgenbesprechungen per E-Mail
KI-Gästenachrichten
Führung
Hotelkompendium
KI-Gespräche
Lassen Sie die KI häufige Anfragen bearbeiten und in hopr finden
Problemberichterstattung
Lassen Sie Ihre Gäste Probleme in ihrer Sprache melden und Hilfe anbieten
Gästeanfragen
Lassen Sie Ihren Gast nach einer Reinigung fragen
Speisekarte
Upselling mit Essensbestellungen
Vorab-Check-in
Holen Sie sich Informationen zum Vorab-Check-in, um den Check-in zu beschleunigen
E-Mail-Vorlagen
Senden Sie Ihren Gästen vor der Ankunft Informationen per E-Mail
Fortschrittliche Technologie
API
Greifen Sie auf die vollständige Standard-API zu, um Ihre Apps rund um Hopr zu erstellen.
PMS
Verbinden Sie sich mit Dutzenden PMS mit dem besten Schnittstellensystem seiner Klasse
Mehrere Immobilien
Erstklassige Multi-Property-Lösung
Mehrsprachig
12 Sprachen werden im Web und auf Mobilgeräten unterstützt. Aufgabenübersetzung im Handumdrehen
Unvergleichliche PMS-Schnittstellenbeherrschung
Mit einem engagierten Schnittstellenteam und fortschrittlichen Tools
Echtzeit-Update
Kein Aktualisieren der Seiten erforderlich, die Daten werden in Echtzeit aktualisiert
Zeiterfassung
Verfolgen Sie die Leistung Ihres Teams mit Zeit und Punkten
Teamzusammenarbeit
Verwenden Sie das Messaging Center, um mit Ihrem Team zu kommunizieren