Hotelkonzept
Eingebettet in die österreichischen Alpen bietet SlowTravel by Kirchleitn mehr als nur Unterkunft – es steht für nachhaltigen, bewussten Tourismus. Gäste kommen wegen der Natur, der Zeit mit der Familie und der Ruhe. Doch hinter diesem erholsamen Erlebnis verbirgt sich eine komplexe operative Herausforderung: die Verwaltung mehrerer Resorts, modularer Kabinenbuchungen und einer detaillierten Bestandskontrolle – und das alles ohne Kompromisse bei der Servicequalität.
Wie unterstützt hopr die Vision?
hopr bietet die digitale Infrastruktur, die Mama Shelter hilft, intelligenter und effizienter zu arbeiten. Von reibungslosen Check-in-Prozessen über Backend-Automatisierung bis hin zur Personalkoordination sorgt hopr dafür, dass jeder Gastkontaktpunkt reibungslos, intuitiv und hochwertig verläuft. Mit seinem modularen Ansatz passt hopr perfekt zu Mamas zukunftsorientiertem Hospitality-Modell.
Unsere Geschichte
Die Reise hinter hoprs Vision der Gastfreundschaft
Die Herausforderung: Komplexe Kabinen, vereinfachte Erwartungen
Jede SlowTravel-Kabine kann als komplette Einheit oder in einzelne Zimmer aufgeteilt gemietet werden. Die Verwaltung dieser flexiblen Einrichtungen bei gleichzeitiger Gewährleistung makelloser Sauberkeit, Gästebereitschaft und genauer Bestandsverfolgung erforderte mehr als Tabellenkalkulationen und Walkie-Talkies. Da jeder Teller, jedes Kissen und jedes Möbelstück nachverfolgt werden musste und mehrere Resorts parallel betrieben wurden, benötigte SlowTravel ein leistungsstarkes und dennoch intuitives Betriebssystem.
Die Lösung: Die All-in-One-Plattform von RoomChecking
RoomChecking bildete das Rückgrat für die individuellen Anforderungen von SlowTravel mit:
🔹 Einheitliches Multi-Resort-Management
Über ein einziges Dashboard lassen sich Abläufe in zwei separaten Resorts mühelos verwalten – Housekeeping, Wartung und Audits werden nun ohne Verwirrung oder Redundanz koordiniert.
🔹 Anlagensätze und digitale Inventarisierung
Jede Kabine und jedes Zimmer wird digital erfasst. Fehlt eine Gabel? Ist ein Stuhl beschädigt? RoomChecking meldet dies sofort und ermöglicht sofortigen Ersatz, genaue Gästeabrechnungen und eliminiert Verluste im Laufe der Zeit.
🔹 Dynamische Zimmerkonfigurationen
Dank der Funktion „Komponentenzimmer“ passt sich das Housekeeping automatisch an die jeweilige Kabinenbuchung an – ganz oder teilweise. Keine manuellen Anweisungen mehr. Immer die richtige Einrichtung, stressfrei.
🔹 Optimierte Wartungsplanung
Gäste- oder Mitarbeiterberichte werden je nach Resort, Kabine und Aufgabenart sofort an den richtigen Techniker weitergeleitet. Dieser proaktive Workflow sorgt für eine schnelle Lösung und ungestörten Gästekomfort.
Das Ergebnis: Gelassenheit für Gäste, Einfachheit für Mitarbeiter
Steigerung der Betriebseffizienz: Teams verbringen weniger Zeit mit Koordination und mehr Zeit mit der Zufriedenheit der Gäste.
Senkung von Verlusten und Wiederbeschaffungskosten: Jedes Gerät wird erfasst, jede Gebühr ist gerechtfertigt.
Verbessertes Gästeerlebnis: Saubere, voll ausgestattete Kabinen – immer einsatzbereit, immer korrekt.
„RoomChecking hilft uns, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren: ruhige, nachhaltige Gastfreundschaft zu bieten – während es sich im Hintergrund um die Logistik kümmert.“
– SlowTravel Operations Team
Intelligente Gastfreundschaft für Natur-Retreats
Die Verwaltung modularer Hütten in abgelegenen Alpenresorts ist nicht einfach – mit RoomChecking wird sie jedoch optimal optimiert. Wenn Ihre Unterkunft Flexibilität, Natur und Service vereint, bietet RoomChecking die nötige Struktur für Ihren Betrieb.
hopr war vom ersten Tag an anders konzipiert.
Mit unseren Wurzeln im Gastgewerbe und in der Technologiebranche haben wir eine modulare Plattform entwickelt, die sich an die individuellen Arbeitsabläufe jedes Hotels anpasst. Ob Check-in an der Rezeption oder Backoffice-Koordination – unsere Tools unterstützen Menschen – nicht ersetzen sie.
Wir stehen noch ganz am Anfang.
Wir sind stolz darauf, mit einigen der zukunftsweisendsten Hotels und Resorts zusammenzuarbeiten. Unsere Mission bleibt dieselbe: Gastfreundschaft durch optimierte Abläufe zu verbessern.
