Hotelkonzept
Aspasios Hospitality ist mehr als nur ein Hotel – es ist ein Lebensraum, der Komfort, Kreativität und Gemeinschaft vereint. Aus dem Wunsch heraus, traditionelle Gastfreundschaftsnormen zu durchbrechen, schafft Aspasios lebendige, spielerische Umgebungen, die Einheimische und Reisende zusammenbringen.
Jeder Standort bietet ein einzigartiges, von der lokalen Kultur inspiriertes Design, gepaart mit vielseitiger Einrichtung, gemütlichen Zimmern, lebendigen Gemeinschaftsbereichen und inklusiven Speiseerlebnissen. Von Dachterrassenbars bis hin zu ausgefallenen Annehmlichkeiten im Zimmer bietet Mama eine mutige Alternative zum Standard-Hotelerlebnis.
Ob Sie geschäftlich, privat oder aus reiner Neugier hier sind, Aspasios verspricht mehr als nur einen Platz zum Schlafen – es ist ein Ort zum Leben, Lachen und Knüpfen von Kontakten.
Wie unterstützt hopr die Vision?
hopr bietet die digitale Infrastruktur, die Mama Shelter hilft, intelligenter und effizienter zu arbeiten. Von reibungslosen Check-in-Prozessen über Backend-Automatisierung bis hin zur Personalkoordination sorgt hopr dafür, dass jeder Gastkontaktpunkt reibungslos, intuitiv und hochwertig verläuft. Mit seinem modularen Ansatz passt hopr perfekt zu Mamas zukunftsorientiertem Hospitality-Modell.
Unsere Geschichte
Die Reise hinter hoprs Vision der Gastfreundschaft
Transformation des Luxusbetriebs bei Michel Reybier Hospitality – darunter das beste Hotel der Welt
Wenn operative Exzellenz unverzichtbar ist, liefert RoomChecking.
Michel Reybier Hospitality – die renommierte Gruppe hinter legendären Hotels wie dem La Réserve Genève und dem besten Hotel der Welt, dem La Réserve Ramatuelle – suchte nach einer digitalen Lösung, die ihren erstklassigen Servicestandards gerecht wird. Die Herausforderung? Die Verwaltung komplexer Gebäudestrukturen, die hohen Erwartungen der Gäste und die nahtlose Koordination zwischen Housekeeping, Instandhaltung und Rezeption. Software allein reichte nicht – operative Harmonie war gefragt.
Die Herausforderung: Komplexität trifft hohe Erwartungen
Luxusgäste erwarten Perfektion – jedes Detail, jederzeit. Doch hinter den Kulissen verlangsamten manuelle Prozesse und Checklisten in Papierform den Betrieb, führten zu Fehlern und machten eine Echtzeitüberwachung nahezu unmöglich. Mit mehreren Hotels, hoher Personalfluktuation und ohne Spielraum für Servicemängel benötigte die Gruppe eine intelligentere Lösung zur Koordination von Housekeeping und Instandhaltung, ohne dabei die Qualität zu beeinträchtigen.
Die Lösung: Die nahtlose Integration von RoomChecking
Mit RoomChecking erhielt Michel Reybier Hospitality eine vollständig integrierte Housekeeping- und Wartungsplattform. Diese Plattform:
verteilt Zimmer automatisch basierend auf Echtzeitverfügbarkeit, Reinigungsbereichen und Arbeitslastverteilung.
optimiert die Kommunikation zwischen den Abteilungen und vermeidet so Verzögerungen und Missverständnisse.
liefert sofortige Berichte und Live-Dashboards für Manager, um Transparenz und Kontrolle zu gewährleisten.
Das Ergebnis? Effizienz, Übersichtlichkeit und Sicherheit – alles auf einer intuitiven Plattform.
Die Auswirkungen: Verbesserter Service, optimierte Abläufe
Nach der Implementierung von RoomChecking:
steigerte sich die Reinigungsproduktivität dank optimierter Aufgabenverteilung um 25 %.
Gästeprobleme wurden dank Wartungswarnungen und -verfolgung in Echtzeit um 60 % schneller gelöst.
die Mitarbeiterzufriedenheit stieg, da es weniger Verwirrung und kurzfristige Änderungen gab.
„RoomChecking hat uns geholfen, unseren Qualitätsstandard zu halten – mit mehr Kontrolle, mehr Konsistenz und weniger Stress“, sagt ein Direktor von La Réserve.
Warum es wichtig ist
Für Luxusimmobilien zählt jede Minute. RoomChecking digitalisiert Ihre Abläufe nicht nur – es optimiert sie. Ob Sie einen Palast mit 10 Zimmern oder ein Resort mit 500 Zimmern verwalten – unsere Plattform sorgt dafür, dass Ihre Teams jederzeit einen einwandfreien Service bieten.
hopr war vom ersten Tag an anders konzipiert.
Mit unseren Wurzeln im Gastgewerbe und in der Technologiebranche haben wir eine modulare Plattform entwickelt, die sich an die individuellen Arbeitsabläufe jedes Hotels anpasst. Ob Check-in an der Rezeption oder Backoffice-Koordination – unsere Tools unterstützen Menschen – nicht ersetzen sie.
Wir stehen noch ganz am Anfang.
Wir sind stolz darauf, mit einigen der innovativsten Hotels und Resorts zusammenzuarbeiten. Unsere Mission bleibt dieselbe: Gastfreundschaft durch optimierte Betriebsabläufe zu verbessern.
