Häufig sammeln sich in den Häusern gefundene Gegenstände im Backoffice an. Unser System für Fundsachen ermöglicht es den Teammitgliedern, auf dem Gelände gefundene Gegenstände zu erfassen und sie mit dem jeweiligen Kunden zu verknüpfen, wenn sie in einem Zimmer gefunden werden.
Die Verwaltung des Fundbüros hat schon immer Kopfzerbrechen bereitet. Es ist eine sehr zeitaufwändige Aufgabe, die Gegenstände von den Etagen in die Lagerräume zu bringen. Nie wieder Zeit verlieren: Die Mitarbeiter melden über ihre App die gefundenen Gegenstände, und das Backoffice kann ganz einfach verfolgen, wo sie sich gerade befinden und wie der Status der Rückgabe an den Gast ist.
Fundstück aus dem Web
Geben Sie einfach die Details Ihres verlorenen Gegenstands ein, und unser System beginnt sofort mit der Suche danach. Dank der Echtzeit-Updates und -Benachrichtigungen müssen Sie sich nie mehr um die Nachverfolgung der gefundenen Gegenstände kümmern. Außerdem ist unsere Software benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, so dass sie für jeden zugänglich ist:
Verknüpfung der Gastreservierung
Lagerplatz
Mehrere Fotos
Reinigungen nach Kategorien
Vollständiger Follow-up-Workflow
E-Mail an Gast senden
Externes System
Mit den vielen neuen Dienstleistungen, die von Unternehmen angeboten werden, die eine vollständige L&F-Abwicklung anbieten, kann Roomchecking Hopr über seine Integrationsplattform die relevanten Daten an diese externen Anbieter senden
Externes System
Heutzutage werden mehr und mehr Dienstleistungen für Hotels angeboten, um die Lost&Found-Bearbeitung, den Versand und die Bezahlung auszulagern. Durch die Verbindung mit ihnen kann Hopr ihnen alle Details direkt über die API senden. Solche Dienstleistungen umfassen Peekin wird bekommen:
Foto des Fundstücks
Standort
Gast E-Mail und Telefon
Gastadresse, wenn bekannt
Tägliche Prioritäten
Alle Hotels und Immobilien sind unterschiedlich und haben unterschiedliche Abläufe, daher muss ein Tool, das für Abläufe verwendet wird, anpassungsfähig sein. Mit dem Roomchecking Rule Builder können Sie Ihre eigenen Regeln erstellen. Haben Sie wöchentliche Reinigungen? Führen Sie für einige Objekte zusätzliche Reinigungen durch und für andere nicht? Bekommen Ihre Kunden ihre Reinigungen auf der Grundlage ihres Tarifcodes? Wir können Ihnen helfen. Hier finden Sie einige Beispiele für Regeln
Reinigungen auf der Grundlage des Tarifcodes
Wöchentliche Reinigungen ausgeglichen
Wöchentliche Reinigungen an einem bestimmten Tag
Reinigungen nach Kategorien
Reinigung nach Reservierungsdauer
Reinigung nach Reservierungsdauer
Und viele weitere Optionen, mit denen Sie Ihre eigenen Regeln anpassen können
Buchen Sie jetzt eine Demo, um zu sehen, wie Roomchecking die Abläufe in Ihrem Hotel verbessern wird
